SDカードもmicroSDカードも挿さらない ― 超高解像度360度パノラマカメラ「XPhase」シリーズのUSBメモリー方式データ復旧ガイド

「XPhase」は、25個のレンズ・センサーを本体に搭載し、1回の撮影で200メガピクセル前後という非常に高い解像度の360度パノラマ画像を生成できるカメラシリーズです。建築物やイベント会場、不動産物件などをバーチャルツアー形式で撮影する用途を中心に、海外の360度撮影の専門家の間で利用されてきました。

一般的なアクションカメラや360度カメラの多くは、SDカード・microSDカード、あるいは本体内蔵メモリー(eMMCやSSD)にデータを記録します。ところがXPhaseシリーズは、これらのどちらにも当てはまりません。本体底部または背面のUSBポートに、着脱式の「USBフラッシュメモリー(USBドライブ・USBメモリー)」を直接挿し込み、そこへ撮影データを書き込む方式を採用している点が最大の特徴です。

この記事では、XPhaseシリーズの歴代モデルと記憶方式を整理したうえで、この特殊な記録方式ゆえに起こりやすいデータトラブルと、データ復旧のご相談にあたって知っておいていただきたいポイントをご紹介します。

XPhaseシリーズは、初代モデルの登場から現在まで、いずれの世代でもSDカードスロットを搭載せず、着脱式のUSBフラッシュメモリーで記録する方式を一貫して採用しています(記憶方式は全モデル共通のため、以下の表では省略しています)。表中のモデル名は「XPhase」を省略して記載しています。

補足として、初代・Pro SのUSB挿入口はSanDisk製USBメモリーの形状に合わせて設計されており、他社製・他形状のUSBメモリーは物理的に挿入できない場合があります。Pro S2(海外表記では「X2」)ではこの挿入部の形状が見直され、より幅広い形状のUSBメモリーに対応できるようになりました。Scanでは特定ブランドへの限定は確認できませんでしたが、Scan 3Dの付属USBメモリーはSanDisk製USB3.1フラッシュメモリーであることを確認しています。また、Scan 3Dはパノラマ写真データに加えて点群データ(ポイントクラウド)・OBJファイル・深度マップといった3Dスキャンデータも同じUSBメモリーに記録するため、データ量が大きくなる傾向があります。

※本記載内容に誤りを含んでいる可能性もございます。詳しい仕様はお手元の機種の付属資料や購入店の情報もあわせてご確認ください。

※各モデルの現在の販売・サポート状況(現行品か生産終了かなど)について、確実な一次情報は確認できませんでした。

XPhaseシリーズをお使いの方から想定されるデータトラブルには、次のようなものがあります。

1. 撮影後にパソコンへUSBメモリーを挿しても、ドライブ自体が認識されない
2. USBメモリーは認識されるものの、撮影した.ORI形式のファイルが表示されない、または開けない
3. ステッチ(合成)処理用の専用ソフトでファイルを読み込んだ際にエラーが出る、または合成後の画像の一部が欠損している
4. 撮影中や転送中にUSBメモリーを誤って抜いてしまい、一部のデータが破損した
5. USBメモリー本体の端子部分が破損・変形し、パソコンに挿すこと自体ができなくなった
6. 誤ってUSBメモリー内のデータを削除・フォーマットしてしまった

いずれの症状も、USBメモリーという着脱可能な記憶媒体を本体に直接使用する方式ならではのトラブルといえます。

USBフラッシュメモリーは、SDカードと同じくフラッシュメモリーチップにデータを記録する媒体である点は共通しています。そのため、データが物理的に記録されているチップ自体が壊れていない限り、専門的な解析によってデータを取り出せる可能性がある、という基本的な考え方はSDカードの場合と変わりません。

一方で、XPhaseシリーズのように特定のカメラ専用に近い形で使われるUSBメモリーの場合、次のような点に注意が必要です。

1. 初代Pro系列のように、USB挿入口の形状が特定ブランドのUSBメモリーに合わせて設計されているモデルでは、市販の代替品に交換しても正常に認識されないことがあります。
2. USBメモリーの内部構造(コントローラーチップの種類やメーカー)は、SDカードのそれとは異なる場合が多く、復旧にあたってはUSBメモリー側の構造解析が必要になります。
3. 撮影データが専用フォーマット(.ORI形式など)で保存されているため、一般的な写真ファイル(JPEG等)とは異なる復元アプローチが必要になる場合があります。

スクラッチラボでは、こうしたUSBフラッシュメモリー特有の構造や、専用フォーマットのデータ構造を踏まえたうえで、復旧作業にあたっております。

USBメモリーが認識されない、あるいはデータが表示されないといった症状が出た際、市販の復旧ソフトを試したり、USBメモリーを分解して端子部分を修理しようとしたりする方も少なくありません。しかし、こうした操作は状態を悪化させ、本来であれば復旧できたはずのデータが取り出せなくなってしまうリスクを伴います。

特にXPhaseのUSBメモリーには、撮影後まだステッチ(合成)処理を行っていない、貴重な元データが記録されています。合成前のデータは撮影現場でしか取得できないものも多く、失われると再撮影が困難なケースも少なくありません。異常に気づいた時点で、通電や書き込みを避け、早めにご相談いただくことをおすすめします。

1. お問い合わせ:お電話またはWebフォームより、USBメモリーやカメラ本体の状態、発生している症状をお知らせください。
2. 初期診断(無料):USBメモリー・カメラ本体をお預かりし、無料の初期診断を行います。
3. 復旧データリストのご提示:診断の結果、復旧が見込めるデータの一覧をお客様にご確認いただきます。
4. ご了承・ご入金:復旧データリストの内容にご納得いただいたうえで、正式にご依頼・お支払いいただきます。
5. データ納品:復旧したデータを、USBメモリーや外付けドライブなどご希望の媒体でお渡しいたします。

全国からの配送によるご依頼にも対応しております。まずはお気軽にご相談ください。

超高解像度360度パノラマカメラ「XPhase」シリーズは、SDカードやmicroSDカード、本体内蔵メモリーではなく、着脱式のUSBフラッシュメモリーを本体に直接挿し込んで記録するという、他の多くのカメラとは異なる特殊な方式を採用しています。初代のXPhase Proから最新のXPhase Scan 3Dに至るまで、世代を通じてこの基本構造は一貫していますが、対応するUSBメモリーのブランドや容量、互換性は世代によって異なります。

この方式ならではの接触不良やUSBメモリーの物理破損、専用フォーマットのファイル破損といったトラブルが発生した場合は、ご自身での復旧を試みる前に、記録媒体の構造を踏まえた専門的な診断を受けることをおすすめします。