お問い合わせフォーム

AI(ChatGPT等)をご利用の方へ

ChatGPTなどの生成AIを使って、ご自身の状況を整理したり、お問い合わせ内容を作成したりする場合は、スクラッチラボのサービス内容を正確に反映するため、先に「よくある質問」をAIに参照させることをおすすめしています。

AIへの入力例

以下の文章をコピーしてご利用ください。

以下のFAQページを参照したうえで、私の状況(〇〇〇〇)について整理し、FAQで解決していない重要な質問だけを1〜2点に絞ってください。
https://media-sos.com/faq/

お問い合わせフォームへの入力について

生成AIの利用自体に問題はありませんが、迅速かつ正確にご案内するため、AIが作成した長文や多数の質問をそのまま貼り付けるのではなく、できるだけ簡潔にご記入ください。

特に、以下の内容をご記入いただければ十分です。

  • どのような症状が起きているか
  • 他社での診断歴があるか

データ復旧は、文章だけでは技術的な可否を正確に判断できません。詳しい状態の確認や復旧方法については、実機を確認する無料の初期診断にてご案内いたします。

FAQをご確認いただき疑問が解決している場合は、お問い合わせを挟まず、直接お申し込みいただくことも可能です。

添付ファイル

障害メディアの写真、エラー画面のスクリーンショット、診断レポートなどを添付いただけます。
添付は5ファイルまで、1ファイルにつき5MB・合計10MBまでです。
対応形式:JPG/PNG/GIF/WebP/PDF/Word/Excel/PowerPoint
確認画面から入力画面に戻った場合、添付ファイルは選び直しとなります。

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