データ復旧の成功事例と
感謝のお言葉

ウェスタンデジタルの6TBのHDD（WD60EZAZ）のデータ復旧でお世話になりました。
ファイルのコピー中に「コピーがストップ＋HDDの異音」が起こりました。
先に２社で復旧不可（ヘッド損傷、磁性体剝離のため）とされた為、HPを見て、スクラッチ障害に自信がありそうだったのでこちらに依頼しました。

結果的に、プラッター6面中5面からデータを救出していただきました。
残念ながら1面からはデータが取れなかったということでしたが、２社で断られて、ほぼ諦めていたのでかなりのデータが助かったことに感謝しています。
また、対面でもメールでも丁寧な説明で分かりやすかったです。

他社で復旧不可と診断されてしまったHDDをこちらで復旧していただきました。 結果として9割以上のデータを救出していただき、費用も想定していた予算より安く非常に良心的だと感じました。

以前PC Fixsさんでパソコン修理をお願いした際の対応が素晴らしかったため、系列店であるこちらに相談しましたが、やはり両社ともに信頼できるショップです。本当にありがとうございました。

3社で復旧不可と言われたseagate製外付けHDDのデータ復旧につき、全てではないものの復旧することができ、感謝しております。
ご担当者さまの説明の細やかさが非常に丁寧で安心できた点でした。専門用語が多かったり十分な説明を受けられなかった他社も多くありましたが、スクラッチラボさんは作業の内容・進捗状況・復旧の見通し等、わかりやすい言葉（主にメールのやり取りでしたが）で、素人にもわかるように説明いただけました。

やはりこの業界の相場が高額なこともあり、それなりの費用ではありましたが、他社よりも安い印象ですし、納得してお願いすることができました。
いろいろ調べる中で怪しい業者も多々ありましたが、スクラッチラボさんには安心して任せることができました。

UnionSin 外付けHDD（1TB）
ある日突然、作業中に認識しなくなったのHDDの復旧を依頼しました。
2ヶ月の間、3社（4サービス）で「重度の物理障害のため復旧不可」と言われ、諦めかけていたデータを、ほぼ100%の状態で復旧していただきました。
診断、復旧作業など対応も迅速で非常に助かりました！

とても丁寧な対応をしていただきました。HDDが認識されなくなり色々調べてこちらに辿り着きました。
HDDの診断も連休を挟んだのですがとても迅速な対応ですぐにご連絡をいただきました。
データを復旧できなかったものはリスト化されて提示してもらいましたが自分の場合データの方は99%戻ってきました。また修理を行う際のメリットデメリットを明確に説明してくださったのでこれもわかりやすかったです。
料金の方もかなり重い症状だと思っていたので高額になることは覚悟してましたが、診断は想像していたものより軽微でお支払いした額もそれに準じたもので料金が後から追加されるようなことはありませんでした。
また受付と修理を行ってくださった方々の物腰がとてもの柔らかで話しやすかったので安心してお任せすることができました。
本当に感謝してます。

15年前に購入したハードディスクが磁気ヘッドの故障によりプラッタに傷が入り、他社数社にて診断を受け復旧不可の返事をもらい、全てを諦める予定でしたがこちらに依頼した結果、高精度で復旧いただくことができました
次回は最初に問い合わせしたいと思います