Seagate(SAMSUNG) ST1000LM024のデータ復旧事例です。

「モーターが回っていないようで認識しない」とのことでご依頼です。

実際にお預かりし診断したところ、磁気ヘッドがプラッタに吸着しモーターが回転しない状態を確認しました。

この状態であれば、ヘッド交換を行わずにデータ復旧できることもあるのですが、今回はヘッドにもダメージがあり交換が必要でした。

ヘッド交換後は正常認識に成功し、100%のデータが復旧可能でした。

この度はご依頼誠にありがとうございました。