他社復旧不可のSeagate SGP-NY010UBKBK｜開封済みスクラッチ障害からのデータ復旧事例

概要

Seagate製外付けHDDのスクラッチ障害案件です。他社様で「復旧困難」と診断され、既に開封された状態で秋葉原データ復旧スクラッチラボへお持ち込みいただきました。点検の結果、プラッター上に複数のスクラッチ（傷）を確認。しかし、傷の範囲外に読み取り可能な領域が残されていることを突き止めました。

お客様からは、他社で断られたがどうしても諦められないという想いと共に、大切な動画や業務データの救出をご依頼いただきました。

内部点検により、ヘッドがプラッター表面へ接触して発生した物理的な傷（スクラッチ）を確認しました。この状態での通電は傷を拡大させる致命的な行為となります。

スクラッチ障害専用の処置を施し、磁気ヘッドの挙動を精密に制御しながらデータ抽出を実施。読み取り負荷を最小化する調整を重ねました。

傷の部分にかかるデータの欠損はあったものの、最優先データの抽出に成功。再生可能なファイルを多数救出し、無事お客様へ納品いたしました。

スクラッチ障害や開封済み案件は、多くの業者が断る難易度ですが、残された可能性を追求することで救えるデータがあります。異音を感じたら即座に通電を止めることが、復旧率を左右します。

他社復旧不可という厳しい条件下でも、適切な技術アプローチにより大切なデータを取り戻すことができた事例です。