WD20EARS−00MVWB0のデータ復旧事例です。
「誤ったACアダプタを使用して以降、モーターが回らない」とのことでご依頼頂きました。

こういった場合、基板故障で間違いありません。

通常であれば基板交換を行い、データ復旧完了となるのですが、今回は異なりました。

基板交換後、モーターは回るようになったものの、カチカチと異音が鳴り全く認識しません。

調査を進めた結果、今回は磁気ヘッドも故障してしまっているようです。

ドナーヘッドへの交換も追加で実施して、無事認識に成功、復旧完了となりました。

基板故障時にヘッドも道連れに壊れてしまうのは100回に１回か2回程度でしょうか。

以前もこの頃のWDで遭遇した記憶があるので、構造に問題があるのかもしれませんね。

ご依頼誠にありがとうございました。