業界トップクラスのデータ復旧率！最新の設備とベテランエンジニアが大切なデータを復旧・復元します。
デスクトップパソコンに内蔵されていた東芝製HDD（DT01ACA050）が、通電すると異音を発して認識しなくなったため、データの復旧をご依頼いただきました。
パソコンが突然起動しなくなり、内部から異音が聞こえる状態でした。業務で使用していた重要なデータが含まれており、確実なデータ取り出しをご希望でした。
初期診断の結果は以下の通りです。
クリーンルームにて開封点検を実施しました。
磁気ヘッドの故障に加え、プラッター（データ記録面）の外周部分に接触痕のような汚れを確認しました。
これは本モデル（DT01シリーズ）特有の症状であり、ランプ（ヘッド退避場所のプラスチック部品）とプラッターが接触して削れた粉が付着したものです。一見すると重度なスクラッチ（傷）に見えますが、この段階では「汚れ」の性質が強く、適切な処置が可能と判断しました。
この汚れを放置して通電すると、深刻なスクラッチ障害へと発展するリスクがあります。そのため、以下の手順で慎重に作業を実施しました。
クリーニングおよびヘッド交換により、HDDを正常に起動させることに成功しました。
データ領域の読み取りを実施したところ、一部に不良セクタが存在しましたが、これらをスキップして回収を進めました。
今回のケースで確認されたプラッター外周の汚れは、スクラッチ（ひっかき傷）と誤診されやすい症状です。適切なクリーニングを行わずにヘッド交換のみを行うと、すぐに新しいヘッドが破損し、データを完全に失う可能性があります。
当ラボでは、機種ごとの特性を熟知した上で、クリーニングを含めた最適な物理処置を行っております。
異音が発生しているHDDでも、詳細な診断と適切な処置を行えばデータを救出できる可能性があります。諦めずに専門家へご相談ください。
地図
受付店内の様子
JR秋葉原駅 電気街口徒歩6分、東京メトロ日比谷線3番出口徒歩7分、
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