業界トップクラスのデータ復旧率！最新の設備とベテランエンジニアが大切なデータを復旧・復元します。
※本記事にはプロモーションが含まれていますが、選定は当サイト独自の技術評価基準に基づいています。
大切なデータが消えてしまい、パニックになっていませんか？外付けHDD、SSD、NAS、RAID、PC本体……。
データ復旧の費用は「技術力」と「障害レベル」で決まりますが、業界には不透明な価格設定も多いのが実情です。
本記事では、専門家の視点から「適正な料金相場」「騙されないための注意点」「技術力の高い業者」を包み隠さず解説します。
まず皆様が一番気にされる「料金」について、包み隠さずお話しします。相場は「障害の重さ」「メディアの種類」「容量」「緊急度」で大きく変動しますが、技術力のある業者の適正価格（税別概算）は以下の通りです。
| メディア | 軽度（論理障害） | 中度 | 重度（物理障害） |
|---|---|---|---|
| HDD | 3万〜8万円 | 8万〜18万円 | 18万〜40万円以上 |
| SSD | 4万〜10万円 | 10万〜25万円 | 25万〜50万円以上 |
| NAS/RAID | 8万〜20万円 | 20万〜60万円 | 60万〜100万円以上 |
これらはあくまで目安です。特に「ファームウェア障害」「プラッタの傷（スクラッチ）」「ヘッド吸着」などの難易度が高い物理障害は、高度な設備と技術料が必要になるため、費用も高額になる傾向があります。「安すぎる」見積もりには、後から追加請求されるリスクがあるため注意が必要です。
データ復旧を依頼する際、もっとも重視すべき契約条件が「初期診断無料 ＋ 完全成功報酬制」です。
これは「希望のデータが復旧できなければ、作業費は0円」という仕組み。技術力に自信がない業者は、この条件を嫌がります。ユーザー側にとって「直らなかったのにお金だけ取られた」という最悪の事態を防げるため、まずはこの条件をクリアしている業者を選びましょう。
私の元へ相談に来られるお客様の中にも、最初の業者選びで失敗してしまった方が少なくありません。
データ復旧において「安さ」は正義ではありません。提示額だけでなく、見積もりの条件（成功報酬か、追加費用はないか）を必ず確認してください。
「A社は10万円、B社は30万円」。なぜこれほど差が出るのでしょうか？ それは以下の「質の差」に直結しています。
自己判断は危険です。まずはプロの診断を受けましょう。多くの優良業者は初期診断を無料で行っています。
診断を受ける際は、必ず「診断のために分解は必要か？」「分解後にキャンセルした場合、元の状態に戻るか？」を確認しておくとトラブルを防げます。
以下のような特徴がある業者は避けたほうが賢明です。
信頼できる業者は、以下の5点が明確です。
①初期診断が無料
②復旧可能なファイルの一覧（リスト）を事前に見せてくれる
③成功の定義とキャンセルのルールが明確
④セキュリティ体制（PマークやISMS等）がしっかりしている
⑤「なぜこの金額になるか」を論理的に説明できる
見積もりの総額を見る際に、以下の項目が含まれているか確認しましょう。
| 症状 | 内容 | 目安 |
|---|---|---|
| 誤削除・フォーマット | 間違って消した、初期化した | 3万〜12万円 |
| 異音・認識不可 | 「カチカチ」音がする、PCで認識しない | 15万〜40万円 |
| スクラッチ障害 | プラッタに傷が入った（最難関） | 30万〜80万円以上 |
| RAID崩壊 | サーバーやNASのアレイ情報破損 | 30万〜100万円以上 |
HDDやSSDは、通電したり分解したりするたびに状態が悪化します。「最初の業者がどこまで適切に処置できたか」で、復旧率は決まると言っても過言ではありません。
数千円〜数万円の安さに惹かれて依頼し、取り返しのつかない状態にされる前に、「技術・設備・実績・説明責任」の4点を主軸に業者を選んでください。
10年以上前から撮りためていた家族の写真が入った外付けHDDが読み込めなくなり、最初の業者には「物理損傷のため復旧困難」と断られてしまい絶望していました。
諦めきれずこちらに相談したところ、電話対応から専門的かつ丁寧で、「ここなら」と思い診断を依頼。
結果、重度のプラッタ損傷がありましたが、独自の技術で多くの写真や動画を救出していただけました。
技術力はもちろん、不安に寄り添う対応に心から感謝しています。他社で断られた方も諦めずに相談する価値があります。
引用元：Googleクチコミ（要約）
他社で莫大な見積額を提示され困っていたところ、ライブデータさんに辿り着きました。
担当の方が業界の実情も含めて親切丁寧に教えてくださり、最終的には他社の半値ほどで復旧していただきました。
最初から最後まで接客が丁寧で、業務に対する誠実さと迅速な対応に大変感謝しています。
引用元：Googleクチコミ（要約）
HDDの復旧をお願いしました。「そんなことまでできるんだ」と驚くくらい素晴らしいサービスでした。
メーカー公式という安心感があり、手続きもスムーズでした。
引用元：Googleクチコミ（要約）
ここまでお読みいただきありがとうございます。まずは焦らず、気になった業者の無料診断を受けてみてください。
診断結果（障害箇所、復旧の可能性、正確な見積もり）が出揃ってから、依頼するかどうかを冷静に判断すれば大丈夫です。
データ復旧は、やり直しがきかない「一発勝負」の側面があります。
価格はもちろん大切ですが、技術力・設備・実績・セキュリティなど、総合的な観点で業者を選ぶことが、結果的に「最も安く、確実にデータを手元に戻す近道」になります。
特に、「他社で復旧不可」と言われた場合や、絶対に失いたくないデータの場合は、スクラッチラボのような重度障害対応の専門業者へセカンドオピニオンを求めることを強くおすすめします。
皆様の大切なデータが無事に戻ることを、心より願っています。
JR秋葉原駅 電気街口徒歩6分、東京メトロ日比谷線3番出口徒歩7分、
エクスプレス A1出口徒歩7分
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